一、销户前准备工作
办理流量卡销户前需确认账户状态，建议提前完成以下准备事项：
- 核实合约状态：确认已解除所有绑定服务或合约套餐
- 准备身份证原件及银行卡：需验证实名信息与资金接收账户
- 查询账户余额：通过运营商APP或官网确认可转出金额
二、线下营业厅提现流程
选择线下办理的用户需前往主营业厅完成以下步骤：
- 提交身份证原件与流量卡实体卡进行核验
- 填写《预存款退还申请表》并确认退款方式
- 缴纳手续费（部分地区免收）后领取业务回执单
三、线上退回银行卡教程
通过中国移动APP办理的线上退费流程如下：
- 登录APP后选择【销号转预存】功能
- 上传身份证正反面并完成人脸核验
- 输入银行卡信息并确认退款金额（单次上限500元）
四、注意事项与时效说明
办理过程中需特别注意以下事项：
- 携号转网用户需在90天内申请退费
- 赠送的话费余额不可转出
- 线下退款到账时间为3-7个工作日
移动流量卡余额转出提供线上线下双重渠道，建议500元以下小额通过APP自助办理，大额或复杂情况优先选择主营业厅处理。无论选择何种方式，均需确保账户已完成实名认证并保留业务凭证以备查询。
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