一、基础设置检查与修复
首先确认是否完成流量包的启用操作。OPPO手机需在「设置 > 移动网络 > 国际上网」中点击对应国家套餐的启用按钮，且该功能仅在地理位置匹配时激活（内地显示灰色属正常现象）。同时检查以下设置：
- 开启数据漫游权限：在SIM卡设置中确保已启用「数据漫游」选项
- 关闭双卡干扰：若使用双卡设备，需关闭副卡的移动数据功能
- 检查自动网络选择：在蜂窝网络设置中禁用自动关闭功能，手动选择合作运营商
二、网络信号与套餐状态验证
排除环境因素导致的使用异常：
- 确认当前位置是否在购买套餐支持的国家/地区范围内
- 观察信号强度标识，尝试移动到开阔区域或重启设备搜索网络
- 核查流量包有效期：通过「国际上网 > 订单管理」查看套餐剩余天数
三、系统异常排查与处理
当基础设置无误但仍无法使用时，建议执行以下操作：
- 强制刷新网络：开启飞行模式30秒后关闭
- 更新系统版本：前往「设置 > 软件更新」安装最新系统补丁
- 重置网络设置：在备份数据后通过「设置 > 系统设置 > 重置」恢复默认参数
四、联系官方客服协助
若自主排查无效，可通过以下渠道获取技术支持：
- OPPO国际上网专线：+86-400-166-6888
- 红茶移动在线客服（服务提供商）
- 携带设备至当地OPPO服务中心检测硬件兼容性
多数开启失败问题可通过正确启用套餐、检查漫游权限、排除网络干扰等方式解决，系统性故障建议优先尝试网络重置或系统更新。境外使用时需注意当地运营商与OPPO合作的网络覆盖范围。
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