联通卡频遭投诉:垃圾短信为何屡禁不止?

联通用户近年频繁遭遇垃圾短信轰炸、乱扣费等问题,根源在于伪基站技术、用户信息泄露及平台监管漏洞。本文通过典型案例分析,揭示治理难点并提出用户防护建议与行业解决方案。

一、现状与影响

2025年2月,杨先生遭遇短信验证码轰炸事件,其联通工作号在开机6次过程中持续接收近百条验证码,严重影响正常通讯。类似案例频发,包括新办号码被注册网贷平台、境外流量乱扣费等问题,反映出联通用户正面临多重垃圾信息困扰。

联通卡频遭投诉:垃圾短信为何屡禁不止?

二、屡禁不止的深层原因

技术漏洞与灰色产业链构成主要原因:

  • 伪基站技术泛滥:流动伪基站可3公里内任意推送短信,运营商难以完全拦截
  • 用户信息泄露严重:不良网站、APP过度授权导致号码批量泄露
  • 第三方平台漏洞:验证码接口遭恶意调用形成轰炸攻击

三、用户应对措施建议

现阶段个人可采取以下防护手段:

  1. 安装国家反诈中心APP检测号码异常注册
  2. 通过工信部网站查询106号段发送方并举报
  3. 设置关键词拦截规则,如”验证码””促销”等
  4. 对境外扣费争议及时留存出入境记录举证

四、结论与展望

垃圾短信治理需多方协同:运营商应升级基站鉴权技术,监管部门要建立跨平台溯源机制,用户则需提高信息保护意识。只有形成技术拦截、法律约束、用户防范的三重防线,才能破解这一困扰通信行业十余年的顽疾。

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