一、线上销户操作流程
通过中国联通APP可完成全流程线上销户，具体步骤如下：
- 下载安装最新版中国联通APP，使用手机号+验证码/服务密码登录
- 在首页搜索栏输入「预约销户」或通过「服务＞办理＞销户」进入功能页
- 选择销户原因（可选停机保号、携号转网等），阅读并同意用户须知
- 完成双验证：短信验证码+身份证正反面照片上传+活体视频认证
- 确认余额处理方案并提交申请
二、预存话费与欠费处理要求
办理销户需满足以下资金条件：
| 用户类型 | 最低预存金额 |
|---|---|
| 普通用户 | ≥70元 |
| 国际漫游用户 | ≥200元 |
注意事项：存在实时欠费需先缴清费用，月末最后1天18点后暂停办理。
三、账户余额处理方式
销户申请提交后，需选择余额处置方案：
- 转移至同归属地联通号码（需验证接收号码机主信息）
- 退至本人银行卡（需提供完整开户行信息）
- 放弃余额（系统自动清零）
建议提前解绑第三方支付平台关联，余额转移需在次月账期结算后完成。
四、注意事项与特殊场景
特殊情况下需额外处理：
- 合约用户：需提前解除合约协议，拨打10010转人工处理
- 主副卡用户：须先解除主副卡关系或副卡单独销户
- 国际漫游用户：销户生效时间延长至次次月
- 48小时内保持电话畅通，接听10010确认回访
线上销户流程已实现全电子化办理，建议提前3个工作日处理账户余额及合约问题。国际漫游用户需特别注意时间延迟，推荐优先选择工作日白天办理认证操作。
本文由阿里云优惠网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://aliyunyh.com/994436.html
其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
