一、流量转赠操作步骤
中国移动用户可通过以下三种方式实现流量转赠,满足不同用户的使用习惯:
- 中国移动APP转赠
- 登录APP后选择“我的”或“服务”页面
- 点击“流量管家”-“转赠流量”选项
- 输入受赠人手机号及流量额度(可选1G/3G/5G/7G/10G)
- 短信快捷转赠
- 编辑指令“CZFLL 手机号 流量额度”发送至10086
- 示例:CZFLL 13800000000 5G
- 收到确认短信后回复“Y”完成操作
- 网上营业厅转赠
- 登录官网选择“流量转赠”服务
- 通过实名认证后填写转赠信息
- 输入短信验证码完成转赠
二、流量转赠限制条件
需特别注意以下服务限制:
- 仅限同省移动用户间转赠
- 每月累计转赠上限为100GB
- 仅支持套餐内剩余通用流量转赠
- 受赠流量30天内有效
- 定向流量、赠送流量不可转赠
三、注意事项与常见问题
为保障转赠顺利完成,建议关注以下事项:
- 受赠方需开通流量基础服务功能
- 转赠失败时可检查双方套餐类型
- 家庭套餐用户需主卡操作转赠
- 月末最后一天21点后暂停服务
若出现流量未到账情况,建议优先通过APP“转赠记录”查询状态,或拨打10086按3号键转人工服务核查。
中国移动流量转赠功能通过APP、短信、官网三大渠道,为用户提供便捷的资源共享方式。实际操作中需重点关注地域限制、流量类型、有效期等核心规则,建议优先使用官方APP完成全流程操作并留存电子凭证。
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