套餐选择与锁定建议
中国联通提供多种流量套餐适配不同用户需求，建议优先选择包含自动流量提醒功能的套餐。当用户接近套餐限额时，系统会通过短信或APP推送预警通知。套餐锁定后可通过手机营业厅的「我的基本信息」页面查看合约期限，如需变更需联系客服办理。
流量封顶设置指南
联通用户可通过四种方式管理流量封顶：
- 手机营业厅APP：登录后依次选择「服务」-「办理」-「解除流量封顶」，选择套餐后提交申请
- 短信指令：发送
KTBXLL至10010即时生效 - 网页端操作：网上营业厅「自助服务」中查找对应设置项
- 人工服务：拨打10010通过语音导航转接客服处理
解除封顶后当月流量使用将不再受限，但超出套餐部分按标准资费计费。
SIM安全锁定操作
双重保护方案保障SIM卡安全：
- 密码防护：在手机设置的「安全」模块中启用SIM卡PIN码，默认密码为1234，建议首次使用后修改
- 远程锁定：携带身份证件至营业厅或通过官方客服申请SIM卡挂失，冻结通信功能
连续三次输入错误PIN码将触发锁卡保护，需使用PUK码解锁（PUK码可通过APP「我的SIM卡」页面查询）。
合理设置流量封顶与SIM卡锁定功能可有效控制通信成本并保障信息安全。建议用户定期通过中国联通APP的「流量管家」功能查看使用记录，同时开启SIM卡异常登录提醒服务。
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