销户基本条件
中国联通手机卡销户无需预先存话费,但需满足以下条件:
- 无未结清的欠费
- 无在网合约协议
- 未绑定其他关联业务(如宽带、副卡等)
预存话费的情况
以下两种特殊场景可能需要预存话费:
- 办理销户时存在未出账费用(如国际漫游),需预存次月可能产生的费用
- 营业厅要求预存保证金防止欠费(非官方政策),可要求提供业务规范依据
销户流程说明
官方渠道办理流程分三步:
- 线上/线下验证身份信息
- 活体认证与余额处理确认
- 次月正式销户(国际漫游用户需间隔两个月)
注意事项
办理销户时需特别注意:
- 欠费用户必须补缴费用(含违约金)
- 合约期内用户需支付违约金解除协议
- 实体营业厅可要求打印业务回执单
余额处理方式
账户余额支持两种处理方案:
- 转移至同归属地联通号码(推荐)
- 放弃余额(不可退还现金)
正常状态下联通手机卡销户无需预存话费,但需确保无欠费且解除所有合约限制。特殊场景下的预存要求应当场核实业务依据,建议优先通过官方APP办理线上销户。
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