一、归属地营业厅办理
持身份证原件至号码归属地的联通自有营业厅可立即办理销户,工作人员会核实套餐状态与欠费情况,现场结清费用后即可完成注销。此方式适用于能亲自前往开户地的用户,无需预约且办理时效最快。
二、异地营业厅办理
全国联通自有营业厅均支持异地销户服务,需注意以下条件:
- 携带身份证原件办理
- 号码须处于正常使用状态(停机需先复机)
- 无未解除的合约限制
三、线上自助销户
通过「中国联通APP」可实现全流程线上销户:
- APP内搜索”销户”进入功能页
- 选择ICCID验证或本机短信验证
- 完成活体认证与身份证上传
- 选择余额转移方式(同省联通号/银行卡)
线上办理时间为每日7:30-22:00(月末最后一日18:00后暂停),次月10日前完成正式销户,25日前退还余额。
四、注意事项
销户前需确认:国际漫游用户需等待2个月账期;存在欠费需先补缴;合约期内销户可能产生违约金。建议提前解绑第三方支付平台,转移重要账号绑定信息。
联通卡销户提供线下营业厅与线上APP双重渠道,异地用户可通过全国任一自有营业厅办理,线上销户支持话费余额自动退还。建议优先选择线上办理以节省时间,特殊情况(如合约限制)则需前往实体网点处理。
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