一、APP查询销户进度步骤
通过中国联通APP可实时追踪销户进度，具体流程如下：
- 打开中国联通APP，登录后点击首页「服务」入口；
- 在服务页面选择「查询」→「销户退费查询」；
- 输入已销户手机号及证件号码，点击确认后显示进度详情。
若需办理线上销户，需在「办理」→「销户」入口完成身份验证、余额转移等操作，销户结果次月生效。
二、营业厅办理与人工查询
线下办理需携带身份证原件至联通营业厅，由工作人员协助查询或办理销户。此外还可通过以下方式：
- 拨打10010客服热线，按0转人工服务查询进度；
- 尝试拨打已销户号码，若提示为空号则表明销户完成。
三、线上销户注意事项
通过APP办理销户时需注意：
- 每日办理时间为7:30-22:00，月末最后1天18点后暂停服务；
- 主副卡用户需先解除绑定关系，融合业务需单独处理；
- 账户需预存≥70元余额以抵扣欠费，国际漫游用户销户周期延长。
中国联通提供APP自助查询、营业厅办理及人工客服三种销户进度查询渠道，用户可根据需求选择最便捷的方式。线上销户需严格遵循操作指引，避免因账户状态异常导致流程延迟。
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