一、通过MTN官方网站退订
登录MTN官网个人账户后，在「我的套餐」页面可查看当前订购的流量产品。选择需要取消的套餐，点击退订按钮并完成短信验证即可即时生效。建议操作前确认套餐剩余有效期，避免产生未使用的资费损失。
二、使用MyMTN APP操作退订
在移动端应用中完成退订更为便捷：
- 打开MyMTN应用并登录账户
- 进入「服务管理」→「我的订阅」
- 选择目标流量套餐点击退订选项
- 接收并输入验证码完成确认
三、短信指令快速退订
编辑特定指令发送至136：
| 套餐类型 | 指令格式 |
|---|---|
| 日租包 | STOP DAY |
| 月租包 | STOP MONTH |
| 定向流量 | STOP APP |
系统将在24小时内发送退订确认短信。
四、注意事项与常见问题
退订操作需注意：
- 部分合约套餐需支付违约金
- 生效中的套餐退订后剩余流量清零
- 退订失败可拨打135转人工客服处理
MTN提供网页端、移动应用、短信指令三种主流退订渠道，用户可根据使用场景选择最适合的方式。建议优先通过官方APP完成实时操作，遇到复杂套餐问题建议联系客服获取专业指导。
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