中国联通卡销户时限与合约期取消业务指南
一、合约期内销户的特殊限制
合约套餐用户需优先履行协议义务，若需提前终止合约，需按剩余时长支付违约金。违约金计算标准一般为：剩余月份数×月套餐费×20%，具体以签约协议为准。部分特殊优惠套餐可能要求全额返还终端补贴。
二、销户业务办理时限
联通APP销户服务每日开放时间为7:30-22:00，月末最后一日18点后停止受理。国际漫游用户需等待次次月完成销户，普通用户次月正式生效。线下营业厅受理时间为工作日9:00-17:30，建议避开月初月末高峰期。
三、线上/线下销户操作流程
线上销户步骤：
- 登录中国联通APP选择【服务>办理>销户】
- 完成短信/ICCID验证及人脸识别
- 选择余额转移方式（银行卡/其他联通号）
- 等待48小时审核确认
线下销户材料：
- 个人用户：身份证原件+SIM卡
- 企业用户：营业执照+公章+经办人身份证
四、注意事项与常见问题
合约期内销户需先解除主副卡绑定或融合套餐，预付费用户欠费超90天将自动销号。余额转移需注意：
- 仅可转移自主充值金额
- 赠款/积分不可转移
- 银行卡转账需5-15个工作日
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