一、激活前准备
完成线上自助激活需提前做好以下准备：
- 确认流量卡套餐有效期及包含资源
- 准备有效期内的本人身份证原件
- 保持手机信号稳定且可接收短信验证码
- 确保流量卡未损坏且未过期
二、微信公众号激活步骤
- 扫描说明书二维码关注「中国电信」公众号
- 点击菜单栏「新号卡开通」进入激活页面
- 扫描卡背面条形码或手动输入卡号
- 横向拍摄身份证正反面（需露出边框）
- 完成眨眼、点头等活体认证
- 选择号码并预存50-100元话费
三、电信营业厅APP激活方法
通过官方APP激活的补充流程：
- 下载最新版「电信营业厅」APP并注册账号
- 首页点击「号卡激活」输入ICCID码
- 上传手持身份证半身照（免冠、露双肩）
- 确认套餐后提交系统审核（约30分钟）
四、常见问题解答
Q：激活失败如何处理？
检查照片是否反光/模糊，重新拍摄后提交
Q：预存话费未到账？
保留支付凭证并联系10000客服核查
Q：号码被回收的原因？
签收后7日内未完成激活将自动回收
线上自助激活通过扫码认证、实名核验、预存话费三阶段完成，建议优先使用微信公众号渠道操作。注意身份证照片需清晰无反光，活体认证时保持光线充足，完成激活后建议重启设备验证信号状态。
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