一、激活前准备事项
- 未拆封的流量卡本体及附带说明书
- 本人有效期内的二代身份证原件
- 支持4G/5G网络且已关机的智能手机
- 光线充足的环境用于拍摄认证照片
特别提醒需在签收后7天内完成激活，逾期号码将被系统自动回收。
二、实名认证操作指南
实名认证是激活流程的核心环节，需严格按照以下规范操作：
- 身份证拍摄要求：正反面需完整显示边框，无反光、无水印，建议手机与证件保持30cm平行拍摄
- 半身照规范：素颜露出全脸及双肩，不可佩戴眼镜或美颜滤镜，背景需为纯色墙面
- 活体检测：根据提示完成眨眼、点头等动作验证，确保光线充足且无遮挡
三、线上激活全流程解析
通过微信公众号的标准化激活流程包含以下6个步骤：
- 扫码关注”中国电信”官方公众号
- 进入「新号卡开通」菜单选择套餐类型
- 扫描卡套条形码或手动输入19位ICCID码
- 上传身份证正反面及半身照完成认证
- 选择号码并预存100元话费激活套餐
- 等待30分钟系统审核后装卡使用
| 步骤 | 耗时 | 成功率 |
|---|---|---|
| 信息录入 | 3-5分钟 | 98% |
| 实名认证 | 2-3分钟 | 95% |
| 系统审核 | ≤30分钟 | 100% |
四、激活后验证与问题处理
成功激活后建议进行以下验证操作：
- 发送「CXLL」至10001查询流量到账情况
- 登录电信营业厅APP核对套餐有效期
- 测试通话及数据网络功能
常见问题处理方案：审核失败需重新拍摄认证材料，话费未到账可联系在线客服补登。
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