销户前准备事项
办理销户前需确认以下事项:检查手机卡是否在合约期内,合约未到期需提前解约并支付违约金;确保账户无欠费且已缴清所有账单;备份通讯录、短信等重要数据,解除与银行卡、社交账号的绑定关系。
线上销户操作流程
通过中国联通APP办理销户的详细步骤:
- 下载最新版联通APP并登录账户
- 在【服务】页面搜索”销户”功能
- 完成身份验证(需拍摄身份证正反面)
- 选择余额退还方式(银行卡/其他联通号码)
- 等待48小时内客服电话确认
线下营业厅办理指南
线下办理需携带身份证原件和手机卡,异地用户需注意:
- 归属地营业厅可直接办理,耗时约10分钟
- 异地销户需前往指定自有营业厅
- 停机状态需先申请复机才能办理
注意事项与常见问题
事项 | 说明 |
---|---|
销户时效 | 当月申请次月10日生效 |
副卡处理 | 需先注销副卡才能办理主卡销户 |
号码找回 | 销户后90天内可申请恢复 |
余额处理与省钱技巧
销户后余额处理方式:可转移至同省联通号码、银行卡或沃钱包账户。建议在合约到期前30天办理,避免产生额外月租费。保留销户凭证至少半年以备查询。
通过线上APP或线下营业厅均可完成销户,重点需关注合约状态与余额处理。建议优先选择线上办理节省时间,遇到合约纠纷可向工信部投诉。
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