一、短信查询
通过短信查询是最快捷的方式，适用于所有电信用户：
- 打开手机短信编辑界面，输入指令
CXLLJF - 发送至中国电信短信号码
10001 - 等待系统自动回复积分详情
二、手机应用查询
通过官方应用可实现实时积分管理：
三、在线服务查询
通过互联网渠道可获取详细积分信息：
- 访问电信官网（www.189.cn）并登录账号
- 进入「我的电信」→「积分商城」查看余额
- 在积分明细中可查询有效期与历史记录
拨打客服热线10000，根据语音提示选择积分查询服务，或转接人工客服获取帮助
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保使用绑定的手机号码进行操作
- 短信指令可能因地区存在差异，建议提前确认
- 积分有效期通常为3年，逾期自动清零
电信流量卡积分查询提供多种便捷渠道，推荐优先使用手机APP实现实时查询与管理。对于不熟悉智能设备的用户，短信和电话查询是最可靠的选择。定期查询积分可避免过期损失，建议每季度至少查询一次账户状态。
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