一、双卡设置问题排查
当使用双卡手机时，主副卡配置可能导致联通卡无法正常通话。建议通过以下步骤排查：
- 进入设置→双卡与移动网络，确认联通卡已设为默认通话卡；
- 尝试单独插入联通卡测试，排除双卡信号干扰；
- 在双卡设置中关闭“智能切换数据卡”等自动切换功能。
若问题仅在双卡模式下出现，建议联系手机厂商确认设备兼容性，部分机型对双VoLTE支持存在限制。
二、VoLTE功能配置指南
联通3G网络退网后，VoLTE高清通话成为必要功能。配置时需注意：
- iPhone用户：iOS 13以上版本默认开启VoLTE，若仍无法通话，可尝试拨打10010关闭后重新开通；
- 安卓用户：在设置→移动网络→VoLTE高清通话中手动开启，部分机型需更新运营商配置文件；
- 特殊情况下关闭VoLTE：通过运营商客服关闭该功能，通话时将回退至2G/3G网络。
| 品牌 | 设置路径 |
|---|---|
| 华为 | 设置→更多→移动网络→VoLTE通话 |
| OPPO | 设置→电话→开启VoLTE语音通话 |
三、拦截功能与呼叫限制检查
通话拦截设置可能导致联通卡无法正常拨接电话：
- 检查骚扰拦截设置：在手机安全中心或运营商APP中确认未误开启境外来电拦截；
- 核实呼叫限制状态：部分套餐默认限制国际通话，需通过10010解除；
- 关闭“静音未知来电”功能（iOS设置→电话→静音未知来电）。
建议定期检查联通官方APP中的防骚扰→智能防护设置，避免系统更新后规则重置。
综合排查应遵循硬件→设置→网络的优先级：首先排除SIM卡损坏（可尝试换机测试），其次检查双卡配置与VoLTE功能，最后排查系统级拦截设置。若问题持续，建议通过联通APP提交基站信号检测请求。
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