中国联通服务提醒关闭与短信屏蔽操作指南
一、基础设置关闭方法
通过中国联通APP可完成多数服务提醒的关闭：
- 打开APP进入「我的」页面，点击右上角设置图标
- 选择「通用」菜单中的「接收推送消息通知」
- 关闭弹窗提醒和短信通知的开关
- 返回首页搜索「漏话提醒」功能，输入手机号完成退订
二、短信指令退订服务
针对特定业务可使用快捷指令操作：
- 发送短信代码9003至10010取消流量提醒
- 编辑短信TD至指定业务代码关闭营销短信
- 通过网上营业厅「基础业务办理」取消预警短信
三、客服热线处理流程
人工服务操作步骤：
- 拨打10010按语音提示转接人工客服
- 提供身份证信息验证账户
- 明确要求关闭「业务提醒」和「营销短信」服务
四、屏蔽所有通知设置
彻底屏蔽运营商消息的两种方式：
- 在手机营业厅开启「运营商短信屏蔽」功能
- 通过网页版营业厅「其他业务办理」禁用短信通道
五、其他辅助解决方案
特殊场景下的处理建议：
- 更换新型SIM卡避免系统默认开启提醒
- 向工信部投诉未解决的强制推送问题
- 设置提醒周期减少弹窗频率
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