基础设置检查
进入「设置 > 更多设置 > SIM卡管理」，确认副卡开关已开启。部分机型默认仅启用单卡数据通道，需手动开启双卡服务功能。
操作步骤：
- 打开手机设置菜单
- 选择「更多设置」选项
- 进入「SIM卡管理」界面
- 启用卡2的移动数据开关
硬件与接触问题
尝试将主副卡位置调换测试，若调换后副卡恢复服务，可能是卡槽接触不良导致。建议使用酒精棉片清洁SIM卡金属触点，排除氧化层干扰。
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡槽弹片变形 | 更换卡托或送修 |
| SIM卡磨损 | 营业厅换卡 |
| 双卡同时失灵 | 重启+飞行模式切换 |
系统与网络设置
升级至MIUI最新版本可修复部分基带问题。在「开发者选项」中尝试切换首选网络类型，建议设置为「LTE/WCDMA/GSM」兼容模式。
- 重置APN设置
- 关闭5G SA模式
- 检查VoLTE功能状态
运营商相关问题
双电信卡使用时需开通VoLTE服务，副卡必须支持4G VoLTE才能正常待机。若使用物联卡/境外卡，需确认是否支持副卡频段。
建议拨打运营商客服要求「SIM卡复位」，并确认套餐未限制副卡功能。
通过逐步排查设置项、硬件状态、系统版本和运营商限制，可解决90%以上的K40副卡异常问题。若仍无法解决，建议携带购机凭证前往官方售后网点检测基带模块。
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