一、携号转网资格确认
需满足以下条件方可办理携号转网:
- 完成实名认证且号码处于正常使用状态
- 已结清所有电信费用(含当月费用)
- 无在网约定期限限制的协议(如合约套餐、宽带绑定等)
- 非处于停机保号/挂失状态
查询方式:使用本机编辑短信CXXZ#姓名#身份证号
发送至联通10010
二、解除限制性业务
如存在以下限制需提前处理:
- 合约套餐:拨打10010或10015申请解除
- 靓号协议:需缴纳违约金后解除
- 宽带/固话:携带设备至营业厅办理注销
解除后需再次发送资格查询短信确认
三、获取转网授权码
获取流程:
- 编辑短信
SQXZ#姓名#身份证号
发送至10010 - 系统反馈含6位授权码的短信(有效期1小时)
- 建议在移动营业厅现场获取,避免超时
四、移动营业厅办理流程
办理所需材料:
- 本人身份证原件
- 有效授权码
- 原联通SIM卡(可选)
- 选择新套餐并签署入网协议
- 提交携转授权码验证
- 领取移动SIM卡并激活
五、注意事项与生效时间
- 原账户余额需在次月5日后至联通营业厅办理退款
- 转网生效时间为整点(如10:30办理,11:00生效)
- 仅限号码归属地营业厅办理,不可异地操作
通过短信查询、业务解除、授权码获取、营业厅办理四步即可完成转网。建议优先处理合约限制,选择业务量较少的时段办理以提升效率。
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