一、套餐变更准备事项
在办理套餐转换前需确认以下信息:
- 核实当前套餐有效期及合约限制
- 准备有效身份证件及服务密码
- 确保账户无欠费停机等异常状态
二、线上变更操作流程
通过中国联通官方渠道办理的步骤:
- 打开「中国联通」APP,登录个人账号
- 依次选择【我的】-【我的套餐】-【在线服务】
- 向客服提交套餐变更需求并确认资费详情
- 接收短信确认函并完成二次验证
注:新套餐将于次月1日自动生效
三、线下办理及注意事项
营业厅办理需携带材料:
- 身份证原件及复印件
- 当前套餐使用情况清单
重要提示:
- 首充话费需通过官方渠道完成
- 校园套餐用户需特别申请
- 合约期内变更可能产生违约金
四、流量迁移操作指南
完成套餐变更后的流量转移步骤:
- 登录联通网上营业厅或手机客户端
- 进入【流量管理】-【流量结转】功能
- 选择迁移周期及目标套餐
- 确认迁移规则(当月剩余流量仅可结转一次)
套餐变更需综合考虑资费政策与使用需求,建议通过官方APP完成基础操作,复杂业务可前往营业厅办理。流量迁移需注意有效期限制,定向流量服务不参与结转。
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