一、转网资格查询与准备
联通用户需发送短信CXXZ#姓名#身份证号至10010查询转网资格。若存在合约套餐、亲情网绑定或宽带业务，需先通过以下方式解除限制：
- 拨打10010客服申请取消协议，或通过10015投诉渠道处理
- 涉及宽带设备需归还光猫、机顶盒等至归属地营业厅
二、携号转网操作步骤
- 发送
SQXZ#姓名#身份证号至10010获取携转授权码（有效期1小时） - 下载中国移动APP，选择“携号入网”并提交套餐申请
- 携带身份证原件及授权码至移动营业厅办理，新卡激活后原卡自动失效
三、异地办理解决方案
根据工信部规定，跨省携号转网需满足号码归属地与转入地属同一本地网的条件。但可通过以下方式实现异地服务：
- 通过中国移动APP在线申请，新SIM卡支持全国顺丰邮寄
- 异地营业厅可办理套餐变更等基础业务，但设备归还仍需联系归属地
四、注意事项与常见问题
转网后原账户余额需在次月5日后至联通营业厅办理退费，积分将自动清零。需特别注意：
- 授权码有效期内完成办理，超时需重新申请
- 转网后120天内不可再次转出
- 部分5G套餐可能存在设备兼容性问题
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 新卡激活 | 次日凌晨生效 |
| 套餐变更 | 次月1日生效 |
联通转全球通的携号转网流程已实现线上线下一体化，异地用户通过APP申请可规避地域限制。建议提前兑换积分、解除绑定业务，并保留原运营商设备以备归还。
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