联通卡身份信息二次认证如何操作?

本文详细讲解中国联通卡二次实名认证的APP操作流程,包含准备事项、分步指南、常见问题解决方法及注意事项,帮助用户快速完成身份信息核验

操作前准备

进行二次实名认证前需确保:智能手机已安装最新版中国联通APP(建议9.0及以上版本);保持稳定的网络连接;准备有效期内的二代身份证原件。

联通卡身份信息二次认证如何操作?

APP操作步骤

  1. 打开中国联通APP,点击顶部搜索栏输入「二次实名认证」或「实人认证」
  2. 进入服务页面后选择本机号码,点击「开始认证」按钮
  3. 按照提示拍摄并上传身份证正反面,需确保文字清晰无遮挡
  4. 完成人脸识别检测,保持面部正对摄像头执行指定动作
  5. 提交资料后等待系统审核,通常10分钟内显示结果

注意事项

  • 身份证照片需四角完整露出,避免反光和模糊
  • 人脸识别时需在光线充足环境,移除眼镜和帽子
  • 每日22:00-次日7:30系统维护期间暂停服务
  • 港澳台居民需携带证件至营业厅办理

常见问题处理

审核未通过:检查照片质量后重新上传,连续失败需联系客服
停机后认证:被停机7日内可通过APP「自助复通」功能办理
特殊证件:护照、港澳通行证用户须前往线下营业厅

通过中国联通APP完成二次实名认证是保障通信安全的必要措施,建议用户在收到通知后及时完成验证。如遇操作障碍,可拨打10010客服热线或前往线下营业厅获取专业协助。

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