一、短信与电话查询
通过短信或电话查询流量是最基础的方式：
- 发送短信指令CXLL或1081至10001，可收到包含剩余流量的自动回复；
- 拨打自助热线10001或人工服务10000，按语音提示操作获取流量详情。
二、官方客户端与公众号查询
数字化工具提供更全面的管理功能：
- 下载中国电信APP或天翼营业厅，登录后首页即可查看流量使用情况；
- 关注中国电信微信公众号，绑定手机号后通过菜单栏查询流量。
三、营业厅与网站查询
线下与网页端查询适合特殊场景：
- 携带身份证至电信营业厅，由工作人员协助查询；
- 访问中国电信网上营业厅官网，登录账号后查看流量数据。
四、套餐管理建议
合理使用查询工具可优化套餐选择：
- 通过APP设置流量预警，避免超额使用；
- 结合每月流量消耗数据，在官网或APP内灵活更换套餐。
电信流量卡用户可通过短信、电话、APP、公众号、官网、营业厅六种渠道查询剩余流量，建议优先使用数字化工具实现实时监控与自助管理，线下服务作为备用方案。
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