一、短信查询方法
通过短信查询话费是最便捷的方式之一，操作步骤如下：
- 打开手机短信功能，新建一条短信；
- 在收件人栏输入联通服务号码 10010；
- 在内容栏输入查询指令 CXYE 或 YE；
- 点击发送后，约1分钟内将收到包含余额的回复短信。
注：部分省份可能支持发送“101”查询，但“CXYE”为全国通用指令。
二、电话查询方法
拨打客服热线可快速获取话费信息：
- 使用本机拨打 10010；
- 根据语音提示选择“话费查询”选项；
- 系统将自动播报当前账户余额。
该方法无需网络支持，适合紧急场景使用。
三、APP查询方法
中国联通APP提供更详细的账户管理功能：
- 下载并安装最新版“中国联通”APP；
- 使用手机号登录个人账户；
- 点击底部导航栏“服务”选项；
- 选择“查询-剩余话费”即可查看实时余额。
APP同时支持账单下载、套餐变更等增值服务。
中国联通为用户提供短信、电话、APP三种互补的余额查询渠道。短信查询适合快速获取基础信息，电话服务在无网络时仍可使用，而APP则能满足深度管理需求。建议用户根据使用场景选择最适合的方式。
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