一、通过中国联通APP查询
中国联通官方APP提供便捷的话费查询服务，操作步骤如下：
- 下载并安装「中国联通」APP，完成手机号登录
- 在首页顶部直接查看「剩余话费」数据
- 点击「服务」→「查询」→「实时话费」查看详细消费记录
该APP同时支持话费充值、套餐变更等扩展功能，建议开启消息推送及时接收余额提醒。
二、通过短信指令查询
无需联网的短信查询方式适用于所有机型：
- 查询余额：编辑短信内容「CXYE」或「YE」发送至10010
- 查询套餐余量：发送「CXTC」至10010
- 获取当月账单：发送「HFMX」至10010
短信指令可能因省份存在差异，建议首次使用后保存回复短信中的指令说明。
三、通过客服电话查询
拨打10010客服热线提供两种查询方式：
- 智能语音查询：接通后按「1」选择话费查询，按提示输入查询密码
- 人工服务：连续按「0」转接客服代表，需提供身份证号验证身份
电话查询支持7×24小时服务，特别适合解决复杂账单问题。
三种主流查询方式中，APP查询功能最全面且支持历史账单导出；短信查询响应速度最快，适合紧急场景；电话查询则更适合中老年用户和复杂问题咨询。建议用户绑定微信公众号「中国联通微厅」获取每月自动推送的话费账单。
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