一、线上申请入口及操作流程
中国移动提供三种主要线上申请渠道，具体流程如下：
- 官方网站：访问www.10086.cn，点击导航栏「流量卡」→ 选择无限流量套餐 → 填写个人信息 → 在线支付
- 移动营业厅APP：登录后进入「号卡专区」→ 选择无限流量卡 → 完成身份认证 → 提交订单
- 授权第三方平台：通过运营商认证的电商平台或公众号入口提交申请，需注意查验平台资质
二、营业厅办理指南
线下办理需准备以下材料并遵循流程：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 近期实名认证手机号码（可选）
- 居住证明（异地办理时需提供）
办理步骤：向柜台人员说明需求 → 选择套餐 → 签署服务协议 → 现场激活SIM卡
三、套餐选择建议
根据用户需求推荐套餐类型：
- 高频用户：选择月付套餐，包含100GB高速流量+不限量基础流量
- 短期需求：按周/日计费的灵活套餐，支持自动续订
- 企业用户：可咨询客户经理定制共享流量池套餐
四、常见问题解答
Q：线上申请后多久能收到SIM卡？
A：通常1-3个工作日内发货，偏远地区延长2-3天
Q：激活失败如何处理？
A：检查身份证信息是否一致，联系95016客服或前往营业厅核验
Q：套餐能否中途变更？
A：合约期内不可变更，到期前15日可申请调整
线上申请具有便捷高效的优势，适合熟悉网络操作的用户；线下办理可获得专业指导，推荐首次办理或特殊需求用户选择。建议根据消费习惯选择套餐周期，注意查看流量限速条款。
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