一、基础检查与快速修复
- 检查SIM卡安装:取出SIM卡并确认金属触点无氧化或磨损,重新插入时确保芯片面朝下、卡托完全闭合
- 设备重启操作:长按电源键滑动关机,等待30秒后重新开机
- 交叉测试SIM卡:将当前SIM卡插入其他设备测试,或更换备用SIM卡验证
二、系统设置与网络重置
若基础操作无效,可尝试系统级修复:
- 进入「设置」-「通用」-「关于本机」,检查运营商设置更新提示
- 通过「还原网络设置」重置网络参数(需提前备份WiFi密码)
- 强制重启设备:同时按住Home键+电源键10秒至出现苹果logo
三、硬件检测与进阶处理
排除软件问题后需检测硬件:
- 观察卡槽状态:检查卡槽弹片是否变形,可用棉签蘸酒精清洁触点
- 基带诊断:拨打*#06#查看IMEI码,若无显示可能基带损坏
- 运营商支持:确认SIM卡是否开通4G/VoLTE服务,部分老卡需更换
对于iPhone7这类金属机身机型,还需注意避免使用金属保护壳造成的信号屏蔽,长期未升级系统的设备建议升级至iOS 15.7.9版本(最后支持版本)以修复基带漏洞。
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