线下补卡流程
用户携带身份证原件前往联通直营营业厅办理，全程约10分钟完成。具体步骤：
- 现场填写补办申请表
- 出示身份证原件核验身份
- 缴纳补卡费用（预付费10元/后付费20元）
- 当场领取新SIM卡并激活
线上补卡流程
通过中国联通APP办理需5个工作日完成，支持全国范围邮寄：
- 在APP搜索栏输入”补换卡”进入业务页面
- 完成人脸识别和身份证信息上传
- 支付20元费用（含5元工本费+15元邮费）
- 填写收件地址等待快递送达
时效对比
| 方式 | 办理时效 | 领取方式 |
|---|---|---|
| 线下补卡 | 即时完成 | 现场领取 |
| 线上补卡 | 5个工作日 | 快递邮寄 |
注意事项
线下办理需注意营业厅服务时间，建议优先选择直营网点。线上办理需确保收件地址准确，新卡需本人持身份证激活。特殊套餐用户建议提前联系客服确认补卡规则。
紧急补卡推荐线下10分钟速办，非紧急情况可选择线上邮寄服务。两种方式均需实名认证，建议根据实际需求选择合适渠道。
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