一、补办方式与流程
1. 营业厅线下办理
线下补卡需本人或代办人携带身份证原件前往联通直营营业厅,具体流程如下:
- 通过地图软件查找附近直营营业厅;
- 填写《补卡申请表》并提交身份证核验;
- 缴纳补卡费用(预付费10元/后付费20元);
- 现场领取新卡并激活。
2. 线上申请补办
通过中国联通APP办理的流程包含以下步骤:
- 登录APP后进入“服务-补换卡”模块;
- 完成人脸识别及身份证照片上传;
- 填写三个常用联系人验证身份;
- 支付费用并填写收件信息。
二、补卡所需材料
- 本人办理:身份证原件
- 委托代办:双方身份证原件+委托书
- 异地补卡:需第二代身份证阅读器验证
三、补卡时长说明
方式 | 办理耗时 | 总用时 |
---|---|---|
线下直营厅 | 约15分钟 | 当场领取 |
线上申请 | 5分钟操作 | 1-3天邮寄 |
四、注意事项
- 挂失优先:丢失未损坏需先拨打10010挂失
- 套餐限制:部分合约套餐需到指定网点办理
- 身份验证:线上申请需活体检测及联系人验证
- 费用减免:充值50元可享免费补卡
联通用户可根据需求选择线下即时办理或线上邮寄服务,建议优先通过直营厅快速完成补卡。办理前请确认身份材料齐全,异地用户需特别注意营业厅资质要求,线上申请建议提前准备联系人信息以加速审核流程。
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