一、线上申请流程
通过中国联通APP可完成全流程线上补卡操作：
- 下载最新版中国联通APP并登录账号
- 在首页导航栏选择【服务】-【办理】-【补换卡】
- 完成身份证正反面照片拍摄与人脸识别验证
- 填写收件地址并支付10-30元补卡费用
系统审核通过后，京东物流将在1-3个工作日内配送新卡，旧卡即时失效
二、异地换卡指南
全国31省已开通跨省补换卡服务，具体规则：
- 省内异地：支持所有地市间补换卡
- 跨省补卡：需同时满足号码归属地与现居地均开通服务
- 特殊号码：靓号用户须到线下营业厅办理
目前支持异地上门配送的省份包括广东、湖北、广西等12个省级行政区
三、材料要求与注意事项
办理补卡需准备以下材料：
- 有效期内的二代身份证原件
- 手机服务密码（线上办理需人脸验证）
- 实名认证的收货地址（含联系方式）
| 服务类型 | 费用 |
|---|---|
| 普通补卡 | 10元/次 |
| 加急配送 | 20元/次 |
| 靓号补卡 | 30元/次 |
四、常见问题解答
Q：补卡期间能否保留原号码？
A：所有补卡业务均保持原号码不变
Q：新卡激活方式？
A：收到实体卡后，通过APP扫描卡面二维码完成激活
线上补卡服务已覆盖全国主要省市，用户通过手机APP即可完成身份核验、物流追踪等全流程操作。异地办理需注意服务开通地区，特殊号码建议提前联系10010客服确认办理方式
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