短信查询实时余额
通过手机短信查询是最便捷的方式，操作步骤如下：
- 打开手机短信应用，新建短信
- 收件人输入「10010」
- 编辑短信内容「CXYE」或「YE」
- 发送后等待系统回复
系统将在1分钟内反馈包含账户余额、剩余流量等信息的短信。
APP查询实时余额
中国联通官方APP提供更详细的查询服务：
- 应用商店下载「中国联通」APP
- 使用手机号登录账户
- 首页点击「剩余话费」按钮
- 进入详情页查看最新数据
热线查询实时余额
电话查询适合不方便操作手机的用户：
- 拨打10010客服热线
- 根据语音提示按「1」号键
- 选择「话费查询」服务
- 系统自动播报当前余额
三种查询方式各有优势：短信适合快速查询（响应时间＜1分钟），APP可查看历史消费记录，热线服务无需网络支持。建议用户根据使用场景选择合适方式。
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