一、开票前的准备工作
申请电子发票前需确保已完成以下准备:
- 下载最新版中国电信APP(版本号≥11.1.1)并完成登录
- 确认手机号已实名认证且账户无欠费状态
- 准备接收发票的电子邮箱或手机号码
二、服务发票申请流程
针对单次缴费或特定服务开具发票的操作步骤:
- 进入APP首页点击「查询办理」
- 选择「办理」页面的「电子发票」入口
- 在「实缴发票」列表中选择需开票的交易记录
- 核对金额后点击「确认开票」
三、套餐发票申请流程
按月结算的套餐费用开票流程略有不同:
- 在电子发票界面选择「月结发票」选项
- 通过日期选择器定位具体账期
- 支持批量选择连续月份合并开票
- 企业用户需填写税务识别号等资质信息
四、常见问题解答
高频问题解决方案:
- Q:发票推送失败怎么办?
- 建议检查邮箱格式或重新发送,系统支持3次重试
- Q:历史账单如何补开发票?
- 可查询12个月内的消费记录申请补开
- Q:发票信息填错如何修改?
- 在「我的发票」页面可作废后重新申请
通过中国电信APP的标准化电子发票模块,用户可在3分钟内完成流量卡相关费用的发票申请。建议优先选择「月结发票」简化报销流程,批量开票功能可显著提升企业用户的操作效率。
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