一、自动扣费设置教程
通过中国联通APP可便捷设置话费自动充值功能，具体操作流程如下：
- 打开中国联通APP，登录账号后点击底部「服务」选项
- 在服务页面选择「自动充」功能模块
- 选择「话费不足自动充」并设置充值阈值（建议设为20-50元）
- 绑定微信或支付宝作为扣款渠道，注意微信单笔限额500元
- 勾选服务协议后确认开通，系统将自动监控话费余额
二、乱扣费投诉处理流程
发现异常扣费时可通过以下渠道维权：
- APP投诉：在中国联通APP「我的投诉」页面提交费用争议申诉，需包含扣费月份、金额及诉求
- 微信小程序：搜索「中国联通投诉平台」，选择「费用争议」填写投诉内容
- 电话投诉：拨打10015消费者权益保护热线，要求退还异常扣费
- 工信部申诉：通过12300微信公众号提交申诉，需保留运营商处理记录
三、维权注意事项
处理费用争议时需注意：
- 每月1日核对电子账单，重点检查「增值业务费」项目
- 要求客服提供业务开通的短信确认记录，未经确认的扣费可全额追回
- 投诉时需明确引用《消费者权益保护法》第九条主张自主选择权
- 同一问题首次投诉未解决，15天后可向工信部提交申诉
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