中国联通异地销户服务全解析
政策支持说明
自2019年起中国联通已全面支持异地销户服务，用户可通过线上APP或线下营业厅完成操作，无需返回号码归属地。需注意手机号码需处于正常状态且无未完结合约，若存在宽带绑定等业务需提前解绑。
线上销户操作流程
通过联通官方APP办理的步骤如下：
- 下载并登录最新版「中国联通」APP
- 在搜索栏输入“销户”进入服务页面
- 选择“预约销户”并完成身份验证
- 确认余额处理方式后提交申请
若显示需线下办理，可致电10010查询具体限制条件，部分业务取消后次月生效方可线上销户。
线下营业厅办理指南
携带本人身份证至联通自营厅办理：
- 确认营业厅具备异地业务权限
- 填写《异地销户申请单》并拍照核验
- 等待归属地处理工单（通常3个工作日内）
特殊情况处理方案
当遇到合约限制或系统驳回时：
- 通过APP投诉入口加速问题处理
- 向工信部12300提交申诉（48小时内响应）
- 解绑异地宽带需提前30天办理
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