免费换卡政策
中国移动为用户提供首次更换4G USIM卡的免费服务，用户可通过以下渠道办理：
- 实体营业厅：携带身份证原件办理换卡业务
- 官方网站：通过4G专区「换卡不换号」入口申请免费邮寄
- 上海地区用户：首次换卡额外赠送2GB本地流量
免费换卡服务保持原手机号码不变，升级后的4G卡存储容量提升至500个联系人，采用增强型加密技术提升通信安全。
可能收费场景
以下情况可能产生费用：
- 非首次补换卡：部分地区对二次补卡收取工本费
- 特殊卡种更换：如Nano-SIM等特殊规格卡片
- 线下服务差异：部分营业厅存在政策执行偏差
建议办理前通过10086热线确认当地最新政策，保留线上客服对话记录作为凭证。
办理方式说明
线上自助换卡流程：
- 登录中国移动官网4G专区
- 选择「换卡不换号」服务
- 验证手机动态密码
- 填写配送信息并确认
线下办理需注意：部分营业厅要求同步办理4G套餐，建议提前了解资费详情。
注意事项
换卡后的使用要求：
- 需使用支持4G网络的终端设备
- 在4G网络覆盖区域才能享受高速服务
- 建议在凌晨进行换卡操作以减少业务中断影响
特殊用户群体（如老年用户）可申请上门换卡服务，具体以当地营业厅公告为准。
中国移动4G换卡服务整体以免费政策为主，但存在地区性执行差异和特殊场景的收费可能。用户通过官方渠道办理可最大限度享受免费服务，建议保留办理凭证以备争议处理。升级4G卡后需配合4G终端和套餐使用，才能充分发挥网络优势。
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