一、激活前准备事项
在激活电信流量卡前需完成以下准备：确认套餐包含的流量额度与有效期；确保身份证在有效期内且信息清晰；检查手机可正常接收短信和进行人脸识别。
- 未激活的电信流量卡
- 本人有效身份证原件
- 支持4G/5G网络的手机设备
二、线上激活操作步骤
推荐通过官方渠道完成自助激活：
- 扫描卡套二维码关注”中国电信”公众号
- 进入”号卡激活”页面扫描条形码或输入卡号
- 上传身份证正反面及半身照（需露出全脸双肩）
- 完成活体认证（眨眼、点头等动作）
- 预存话费并等待审核（约30分钟）
三、线下激活方式说明
可选择以下两种线下途径：
- 营业厅办理：携带材料至电信营业厅，由工作人员协助完成选号与认证
- 快递员协助：签收时通过快递设备现场激活，需本人与快递员共同操作
四、常见问题处理指南
实名认证失败的主要原因包括：
- 身份证照片模糊/反光：重新拍摄清晰原件
- 活体检测不通过：确保环境光线充足，按提示完成动作
- 号码被回收：需在收卡后7天内完成激活
通过线上自助激活可快速完成实名认证，建议优先选择官方APP或公众号操作。若多次认证失败，可携带原始证件前往营业厅处理。激活后需及时预存话费以确保套餐生效。
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