激活前准备事项
在激活电信流量卡前，需确认卡面完整无损且未过有效期，检查是否包含完整的说明书和卡套。准备好本人有效身份证原件，确保证件在有效期内且信息清晰可辨，建议提前拍摄身份证正反面电子版备用。同时确保手机处于可接收短信状态，建议保持50%以上电量。
线上激活方式
微信公众号激活
- 扫描说明书二维码关注”中国电信”公众号
- 点击菜单栏”新号卡开通”进入激活页面
- 扫描卡背面条形码完成信息录入
- 上传身份证照片并完成活体认证
电信营业厅APP激活
- 下载安装最新版电信营业厅APP
- 注册账号后进入”号卡激活”功能模块
- 输入19位ICCID卡号完成实名认证
线下激活渠道
建议携带身份证原件前往营业厅办理，工作人员将现场完成：
- 卡号信息核验与套餐确认
- 身份证件扫描与活体检测
- 即时开通套餐服务
快递签收时可直接要求快递员协助完成激活，需双方在场操作。
常见问题解答
- 激活后无信号：检查手机是否支持电信频段，重启设备
- 套餐未生效：等待24小时系统同步，联系10000客服
- 首充未到账：保留支付凭证，通过APP提交申诉
建议优先选择线上自助激活方式，整个流程可在10分钟内完成。激活后需在7天内完成首充以保证号码正常使用，通过电信营业厅APP可实时查询流量余额。若遇到技术问题，建议保留操作截图联系在线客服。
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