通过天翼生活App开通
电信用户可通过天翼生活App自助开通VoLTE高清通话功能,具体步骤如下:
- 打开天翼生活App,点击右下角【我的】进入个人中心
- 在快捷服务中选择【全部】选项
- 找到【天翼服务】模块,点击【volte高清通话】
- 在页面底部选择【我要开通】并确认即可完成
通过电信营业厅在线客服办理
使用电信营业厅App的用户可联系人工客服开通:
- 进入App首页,点击右上角客服头像
- 选择【我的在线客服】转接人工服务
- 发送「开通volte」指令后按提示操作
开通后需在手机设置中启用VoLTE开关:设置→网络→电信网络→开启VoLTE通话
手机系统设置强制开启
部分机型需通过拨号指令激活隐藏设置:
- 在拨号界面输入
*#*#86583#*#*
- 出现「Volte carrier check was disabled」提示
- 进入设置→双卡和移动网络→启用VoLTE高清通话
微信公众号快捷开通
关注「中国电信」微信公众号的办理流程:
- 进入公众号菜单【我的服务】→【服务大厅】
- 选择【全部】功能后找到【开通volte】选项
- 输入手机号与短信验证码完成验证
短信指令快速开通
电信用户可直接发送短信指令至10001:
- 编辑短信内容「KTVoLTE」
- 收到确认短信后回复「Y」即可完成开通
电信流量卡用户可通过五种官方渠道免费开通高清语音功能,其中App自助开通和短信指令最为便捷。开通后手机信号栏会显示HD标识,实现通话不断网、音质提升等体验优化。建议优先使用天翼生活App或短信指令完成开通,遇到系统兼容性问题时可尝试强制开启方式。
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