一、官方APP转赠流程
- 下载并登录「中国移动」APP，点击首页「流量管家」模块
- 选择「流量转赠」服务，验证账户信息
- 输入受赠方手机号并选择转赠流量额度
- 接收短信验证码完成转赠操作
二、短信快捷转赠方法
无需安装APP的用户可使用短信指令操作：
- 发送BLLLZZ至10086获取转赠菜单
- 回复短信包含接收号码+流量数值（如：139XXXX5678 2GB）
- 收到二次确认短信后回复「Y」生效
三、客服电话操作指南
拨打10086按以下流程操作：
- 接通后按「3」选择流量服务
- 语音提示按「2」进入转赠服务
- 向客服提供接收方手机号及转赠流量
- 验证服务密码完成操作
四、转赠注意事项
重要规则说明：
- 仅限同省号码且套餐包含可转赠流量
- 每月转赠上限为套餐内剩余流量的50%
- 接收方需在24小时内确认接收
- 转赠流量次月自动清零不可结转
通过官方APP、短信指令和客服热线三种渠道均可完成流量转赠，建议优先使用APP操作确保实时查看流量余额。需注意接收号码必须为省内有效用户，且转赠流量不可用于国际漫游场景。
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