一、复通条件与前期准备
办理中国联通号码自助复通前需确保满足以下条件：手机处于停机保号状态且未超过3个月保留期；号码无欠费或已结清所有费用；需提前准备本人有效身份证件原件。建议预存足够金额以保障复机后正常使用。
二、线上自助复通操作流程
- 打开中国联通APP，使用待复通手机号登录账户
- 点击底部导航栏「服务」-「办理」-「自助复通」入口
- 核对系统自动填充的号码、姓名信息，补充备用联系方式
- 阅读并勾选承诺书，上传身份证正反面清晰照片
- 点击「提交认证申请」完成操作
三、审核与结果查询
提交申请后系统将进行人工审核，一般需等待1-3个工作日。审核通过后用户将收到短信通知，号码自动恢复通信功能。若审核失败，需检查以下常见原因：身份证照片模糊、停机超期、存在未结清费用，修正后可重新提交申请。
通过中国联通APP的自助复通服务，用户可高效完成停机号码的线上复机操作。该流程采用实名认证保障安全性，建议在办理前确保符合业务条件并备齐材料，遇到审核延迟时可致电10010热线查询进度。
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