注销前准备事项
在办理线上销户前，需确认以下条件：
- 确认号码无未到期合约或捆绑业务（如宽带、副卡等）
- 确保账户无欠费且预存话费充足
- 准备身份证原件及可接收验证码的手机
- 解除第三方平台（支付宝、银行等）号码绑定
APP操作全流程
- 下载安装最新版中国联通APP（支持iOS/Android）
- 使用待销户手机号登录，选择验证码/服务密码验证
- 进入「服务」→「办理」→「销户」功能入口
- 选择销户原因并阅读用户须知
- 完成双重认证：
- 短信验证码或ICCID码验证
- 活体认证（上传身份证+动态人脸识别）
- 选择余额处理方式：
- 转至同省联通号码
- 转至绑定银行卡
- 自愿放弃余额
注意事项
国际漫游用户需等待两个月完成销户，主副卡用户需先解除绑定关系。每日7:30-22:00为办理时段，月末最后一日18点后暂停服务。成功销户后原号码将进入90天冷冻期不可恢复。
常见问题
Q：合约期内能否线上销户？
需先联系客服终止合约，否则只能线下办理。
Q：余额转移多久到账？
次月自动结算，实际到账金额以系统为准。
通过中国联通APP的标准化流程，用户可在10分钟内完成销户申请。建议提前3天办理避免月末业务高峰，重要数据请及时备份。整个流程采用金融级安全认证，保障用户信息安全。
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