业务说明与办理条件
停机保号业务允许用户暂停通信服务同时保留号码使用权，适用于短期不使用但需保留号码的场景。办理前需确保账户余额充足且无欠费记录，主副卡用户需注意主卡办理后副卡将同步停机。
线上停机保号流程
- 打开中国联通APP，使用需办理业务的手机号登录
- 进入「服务」→「办理」→「基础业务办理」→选择「停机保号」
- 完成安全验证（短信/语音验证码）并确认提交
- 收到业务受理成功提示后完成操作
自助复机操作方法
复机操作与停机流程使用相同入口：
- 登录APP后选择「停机保号/复机」功能
- 点击「复机」按钮完成身份验证
- 确认服务恢复信息后实时生效
注意事项
- 停机保号期间每月收取5元保号费
- 欠费停机超过3个月将自动销户
- 停机当月不可结转套餐流量
- 复机需结清所有未付费用
通过中国联通APP可便捷完成停机保号与复机操作，建议办理前确保账户余额充足，停机期间定期检查账户状态避免欠费销号。业务恢复后需重新激活通信服务功能。
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