一、客服电话查询
阳泉广电流量卡用户可通过以下方式获取服务支持：本地客服专线0353-2033111提供套餐咨询与故障报修服务，服务时间为每日8:00-20:00。全国统一客服热线96655支持24小时话费查询与业务办理，遇到紧急网络故障时推荐优先拨打该号码。
二、激活操作指南
新用户激活流量卡可选择两种方式：
- 线上自助激活：通过”中国广电营业厅”APP完成身份验证，需上传身份证正反面照片并填写卡号后6位
- 营业厅激活：携带身份证原件至服务网点，由工作人员协助完成实名认证与套餐绑定
特别提示：激活后72小时内将自动赠送69G通用流量包，建议登录APP核查到账情况。
三、营业厅地址导航
主营业厅地址：山西省阳泉市盂县金龙东街龙泉苑底商032号
- 公交路线：10路/23路至广电网络公司站
- 出租车参考费用：起步价4元/2公里，从市中心出发约10元可达
四、套餐优惠详解
- 双百卡24元版：150G通用流量+150分钟通话，首充100送50元
- 福兔卡24元版：117G通用流量，支持线上选号
- 祥龙卡升级版：充值100元可享162G两年期流量包，续充延长至十年
所有套餐均含首月免费体验权益，超出流量按5元/GB计费，建议通过APP实时监控用量。
阳泉广电网络提供多渠道服务支持，用户可根据需求选择线上或线下办理方式。当前套餐优惠力度显著，特别是双百卡与祥龙卡的高性价比组合，建议新用户优先考虑包含流量结转功能的套餐，并通过官方APP管理账户以确保资费透明。
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