功能定位与实现原理
广电「二合一明白卡」通过红外学习技术实现电视与机顶盒遥控器的功能整合，将传统双遥控器的16个高频按键精简为8个核心控制键。该技术利用700MHz频段信号增强设备兼容性，适配2018年后生产的智能电视机型，有效解决遥控器误操作率达63%的用户痛点。
核心操作流程解析
标准化操作包含三个阶段：
- 启动学习模式：长按机顶盒遥控器SET键3秒至指示灯闪烁
- 信号配对：两遥控器红外发射口间距保持≤5cm进行信号传输
- 功能验证：测试电源键、音量键、信号源切换三大核心功能
收视服务优化措施
配套服务升级包含：
- 界面层级优化：直播入口直达层级由4级缩减至2级
- 信号覆盖增强：共享移动5G基站实现农村地区97%覆盖率
- 资费透明化：19元基础套餐包含192GB流量+192分钟通话
用户反馈与服务承诺
设立专项服务通道：
- 7×12小时电话技术支持（0418-XXXXXXX）
- 市区2小时上门响应机制
- 十年套餐资费锁定承诺
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