一、广电高清机顶盒升级服务说明
银川及周边地区用户可免费升级至广电高清交互数字电视机顶盒，活动截止时间为2024年10月31日。升级后可享以下权益：
- 免费开通”学习强国”等电视端应用及多个内容专区
- 广电无忧固话优惠与免费上门维修服务
- 支持回看、时移、点播等智能交互功能
二、广电5G套餐办理全流程指南
广电5G套餐可通过以下两种方式办理：
- 线上办理：通过”中国广电营业厅”微信小程序或APP选择套餐并完成实名认证
- 线下办理：携带身份证至广电营业厅核验办理，支持亲情网添加
| 套餐类型 | 流量 | 语音 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 经济版 | 100GB | 100分钟 | 29元 |
| 畅享版 | 不限量 | 300分钟 | 59元 |
三、升级与套餐办理常见问题解答
Q：原标清用户如何保留历史收视数据？
A：升级时技术人员将现场提供数据迁移服务，建议提前备份重要内容。
Q：5G套餐流量超额如何计费？
A：按3元/1GB自动叠加，单日封顶费用为10元。
本次服务升级整合了高清影音与5G通信能力，用户可通过线上渠道快速完成业务办理。建议优先使用微信小程序完成套餐变更与设备升级预约，享受数字化便民服务。
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