营业厅充值服务详解
中国电信营业厅是流量卡充值最权威的线下渠道。全国主要城市商业区及交通枢纽均设有服务网点，如扬州的维扬路营业厅、东方红路营业厅等均提供人工柜台充值服务。办理时需携带身份证原件，支持现金、刷卡、移动支付等多种缴费方式。部分旗舰营业厅配备自助终端机，可实现24小时自助充值。
便利店充值操作指南
全国连锁便利店已成为便捷充值的重要场景，具体操作流程包括：
- 前往7-Eleven、全家等支持电信业务的便利店
- 在自助缴费机选择“电信充值”选项
- 输入手机号码并选择流量套餐
- 通过现金/扫码完成支付
- 保留充值凭证小票备查
沃尔玛、大润发等大型商超服务台也可办理充值业务，建议提前电话确认服务时间。
自助终端使用全流程
电信自助服务终端主要分布在以下三类场所：
- 电信自有营业厅内部署的智能终端机
- 城市综合体中的公共服务区设备
- 社区便民服务站集成终端
操作时需依次完成：刷卡验证身份→选择充值金额→选择支付方式→打印交易凭条四个步骤，全程耗时不超过3分钟。
当前电信流量卡充值已形成线上线下一体化服务网络，营业厅适合需要人工指导的用户，便利店满足紧急充值需求，自助终端则兼顾效率与隐私性。建议用户根据所在地理位置和服务需求选择最优充值方式。
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