一、网络卡顿核心原因
重庆广电网络用户反映的卡顿现象主要源于以下三方面：
- 基站覆盖密度不足：城市复杂地形导致信号穿透困难，农村地区覆盖率仅60%，室内场景信号衰减严重
- 网络共享机制限制：与中国移动的共建共享协议导致4G网络非全量覆盖，700MHz频段设备兼容性问题突出
- 终端设备性能瓶颈：23%用户使用老旧机顶盒，同轴电缆接入占比达38%，硬件性能限制带宽利用
二、网络优化实施方案
针对网络基础设施的改进策略：
- 2025年内新增700MHz基站1200个，重点覆盖渝中、江北等核心商圈
- 实施光纤改造二期工程，将同轴电缆接入比例降至15%以下
- 建立动态流量调度系统，高峰期带宽分配效率提升40%
| 指标 | 现状 | 目标 |
|---|---|---|
| 城区覆盖率 | 95% | 98% |
| 平均延迟 | 68ms | ≤45ms |
| 峰值速率 | 300Mbps | 700Mbps |
三、用户端网速提升策略
终端用户可采取以下措施改善体验：
- 设备自查与升级：检测光纤接头损耗值（建议≤0.5dB），老旧路由器更换为WiFi6设备
- 信道优化设置：2.4GHz频段优先选择1/6/11信道，5GHz频段使用149/157/161信道
- 服务套餐适配：4K视频用户建议选择≥200Mbps套餐，游戏用户需保证上行速率≥30Mbps
重庆广电网络质量提升需基建优化与用户配合双管齐下，通过700MHz基站深度覆盖、光纤接入改造、智能QoS调度等举措，结合终端设备升级和网络设置优化，预计可使城区平均网速提升50%以上，卡顿投诉率下降70%
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