一、基础网络状态检查
执行实时校正前需确认以下基础网络状态正常：
- 确保移动数据开关已开启，关闭飞行模式
- 检查SIM卡接触状态，必要时重新插拔并清洁金手指
- 切换至信号强度>-90dBm的区域，避开地下室等信号盲区
建议优先通过手机状态栏查看运营商网络标识，确认当前接入中国电信4G/5G网络。
二、实时校正操作方法
根据设备类型选择以下校正方案：
安卓设备操作流程
- 进入设置 → 移动网络 → 流量管理 → 点击校准按钮
- 修改APN服务器地址为10.0.0.200后重启网络
- 华为设备可开启「定期自动校准」功能
IOS设备操作流程
- 拨打*228执行网络重注册操作
- 强制开启VoLTE高清通话功能
三、系统级异常处理流程
当常规校正无效时，按以下顺序排查：
- 通过电信营业厅APP清除缓存并重新校准
- 发送代码108至10001获取流量详单对比
- 重置网络设置（会清除WiFi密码）
- 拨打10000客服热线要求后台数据同步
如遇计费争议，需保留校准记录并向工信部提交申诉材料。
建议用户建立定期校准习惯，华为/小米设备可开启每周自动校准功能。异常流量消耗应及时冻结非必要应用的移动数据权限，当单日流量波动超过套餐余量30%时，应联系客服核查基站数据。
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