一、使用USSD代码快速查询
Digi卡用户可通过手机拨号键盘输入特定USSD代码快速获取剩余流量信息。以下是操作步骤：
- 查询流量余额：拨打
*126#，系统自动回复短信显示当前流量使用情况。 - 扩展功能菜单：拨打
*128#可进入服务选项界面，选择“流量管理”查看详细套餐余量。
二、通过MyDigi APP查询
下载Digi官方应用“MyDigi”，登录账户后可通过以下步骤查看流量：
- 打开APP并进入“流量与套餐”页面；
- 在“当前使用情况”栏目查看剩余流量百分比和有效期；
- 点击“历史记录”可追踪过去30天的流量消耗趋势。
三、拨打客服电话查询
如需人工协助，可拨打以下号码获取流量信息：
- 中文客服专线：拨打
*128*1*1#直接转接中文服务，提供手机号码后由客服告知剩余流量； - 国际漫游支持：境外使用时可拨打
+603 8313 1000联系Digi全球客服中心。
四、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| USSD代码无响应 | 检查手机信号强度，或重启设备后重试 |
| APP显示数据延迟 | 退出账户重新登录，或清除应用缓存 |
| 国际漫游无法查询 | 开通漫游服务后拨打全球客服专线 |
Digi卡用户可通过USSD代码、官方APP和客服热线三种方式查询剩余流量，其中*126#和MyDigi APP为最高效的实时查询工具。建议定期检查流量使用情况，避免套餐超额产生额外费用。
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