一、副卡资费调整核心流程
通过中国移动官方渠道办理资费变更时，建议优先选择以下两种方式：
- 线上自助办理：登录中国移动APP，进入「我的套餐」选择新资费方案，需注意部分优惠套餐需通过「我的投诉」填单申请
- 线下营业厅办理：携带身份证原件前往指定营业厅，大网点可同步处理宽带解绑等关联业务
变更完成后需等待完整计费周期(通常为30天)才能办理过户，期间原副卡仍属于家庭网成员
二、家庭网变更处理细则
完成副卡过户后，家庭网将自动解除绑定关系，需按以下步骤重建网络：
- 新机主需单独申请加入现有家庭网，原主卡成员需重新授权
- 宽带设备需同步变更：光猫、路由器需重新绑定新账户，可要求工程师上门处理
| 设备类型 | 违约金 |
|---|---|
| 光猫 | 100-275元 |
| 路由器 | 50-150元 |
三、套餐变更注意事项
遇到办理阻碍时可采取以下措施：
- 通过工信部12300公众号提交书面投诉
- 要求客服提供违约金收取依据及设备归属证明
- 保留「套餐变更申请已受理」的短信凭证
建议优先采用线上+线下结合的方式办理，宽带设备处理需提前与客服确认归属权，遇到套餐变更障碍时合理运用投诉渠道可提升办理效率。
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